Q.お店がメディアで紹介されたことはありますか？

当店の商品・在庫について

• 当店の商品は、信頼のおける業者のみに限定し長年取引の上、海外にて商品を調達した【並行輸入商品】になります。
• 商品の特性上、外箱・容器等に多少のキズ・汚れがある場合、パッケージのデザインが複数存在する場合がございます。
• 在庫は豊富にご用意してありますが、ご注文時のタイミングによってはご注文が可能であっても【在庫切れ】になっている場合もございます。
• 【お取り寄せ可能】な商品は、お取り寄せいたします。

お支払い方法について

• 銀行振込（前払い）
• 商品代引〈クロネココレクト便）

ポイント制度について

お買い上げ100円で1ポイントを進呈いたします。保有ポイントは、ご注文時に1ポイントよりお使いいただけます。有効期限はございません。

お届け方法・送料について

配送業者（サービス名）：
ヤマト運輸株式会社（クロネコヤマト便）

エリア別送料：
関東、信越、東海・・・・・660円
東北、北陸、関西・・・・・660円
中国、四国・・・・・・・・770円
北海道、九州、沖縄・・・・770円

お届け日数の目安について

• 銀行振込の場合：
  ご入金確認後より、当日～4営業日前後で商品のお届けとなります。
• 商品代引の場合：
• クレジットカードの場合：ご注文商品の在庫確保後から、当日～4営業日前後で商品のお届けとなります。

ラッピングについて

当店では、お客様からのご要望があれば、プレゼント用に【無料】で【ラッピング対応】しております。
ラッピングは、巾着状の簡単なものです。

ご希望のお客様は、ご注文時に【ラッピング希望】と備考欄にお書き添え願います。

お届け時間帯指定について

お届け時間の指定が可能です。
注文時にご指定下さい。
午前中、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時

代引き手数料について

1万円未満・・・・・・・・・・・330円
1万円以上～3万円未満・・・・・440円
3万円以上～10万円未満・・・・660円
10万円以上～30万円まで・・1,100円

返品・交換について

商品の配送間違い等がございましたら、商品到着後7営業日以内に、当店までメール【part3@cosme-silkroad.co.jp】にてご連絡ください。

速やかに交換・返品対応させていただきます。 商品到着後、8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのであらかじめご注意願います。