当店取り扱い商品が、FAXで簡単にお取り寄せできます！
FAX専用お申し込み用紙のダウンロード
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（PDF版/94KB） | （EXCEL版）
ご注文方法
当店のインターネットストア Yahoo! ショッピング店 の掲載商品よりご希望の商品をお選びいただき、FAX専用お申し込み用紙にご記入の上、当店までFAXでお送りください。
FAXお送り先
03-3832-7315
掲載していない商品や、掲載していない商品やブランド（例：コスメデコルテAQ）のお問い合わせにもこれをご利用いただけます。
当店より折り返し、FAXまたはお電話にて、在庫状況・お支払い合計金額等のご連絡をさせていただきます。
お支払い方法
◆代金引換
代金引換支払いの場合は以下の手数料がかかります。
| 商品価格合計 | 代引手数料 |
|---|---|
| ～ 10000円 | 324円 |
| 10001 ～ 30000円 | 432円 |
| 30001 ～ 60000円 | 648円 |
◆銀行振り込み
前払いとなっております。ご入金確認後、商品を発送いたします。
———————————
三菱東京ＵＦＪ銀行 上野支店
普通口座 0083612
カ）シルクロードケショウヒン
———————————
ジャパンネット銀行（0033） 本店営業部（001）
普通口座 1357821
カ）シルクロードケショウヒン
———————————
※ 振り込み手数料はお客様にてご負担ください。
お受け取り方法
宅配便：クロネコヤマト便によるお届けとなります。
送料
お届けには別途送料が発生したします。詳しい送料につきましては、以下にてご確認願います。
※ 送料料金表
| エリア名 | 関東信越 南東北 北陸 中部 |
北東北 関西 | 中国 四国 | 北海道 九州 | 沖縄 |
|---|---|---|---|---|---|
| 都道府県名 | 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 |
青森県 岩手県 秋田県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 |
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 |
北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 |
沖縄 |
| 送料 | 630円 | 630円 | 730円 | 730円 | 730円 |
配達日時指定
配達日時がご指定できます。
日にちはご注文日より1週間以降の日にちでご指定ください。
時間指定区分：
午前中｜12時～14時｜14時～16時｜16時～18時｜18時～20時｜20時～21時
※交通事情、天候事情、アルコールを含む商品（香水等）が航空貨物にできないなどの理由より、日にち指定通りに配達されない場合もありますので、あらかじめご了承願います。
※お届け先が複数になる場合は、お届け先ごとにお申し込み用紙をご利用ください。
返品&交換に関して
お届けした商品が万が一汚損・破損、あるいはご注文と異なる商品が届いた場合
お届けした商品に万一、汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品が届いた場合がございましたら、
商品到着後、7日以内に メールにて 当店までご連絡願います。
「当店責任による返品・交換」として、交換対応をさせていただきます。
この場合の往復時の送料につきましては当店の負担とさせて頂きます。
（送り返していただく際は、「着払い」で結構です）
「当店責任による返品・交換」場合の返金について
在庫切れ・販売終了などで代替品がご用意できない場合、お客様指定の銀行口座に 商品代金をお振込みいたします。返金時手数料は、当店負担とさせて頂きます。
「お客様都合による交換・返品」について
お届けした商品が万が一、「気に入らない」「使わない 」「ダブって注文した」など、
「お客様都合による」理由での商品の交換・返品については、「未開封」「未使用」の場合に限りお受けいたします。
商品到着後、7日以内に メールにて 当店までご連絡の上、ご返送ください。
この場合、返品・交換時の送料はお客様負担となります。
「お客様都合による返品」の場合の返金について
お客様都合による返品」の場合、代金はお客様指定の銀行口座にお振込させていただきますが、その際、「発送時の送料」「代引き手数料」「返金時の振込手数料」などの諸費用は差し引いた金額でのご返金とさせていただきます。
◆返品・交換商品送付先
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〒110-0005
東京都台東区上野4-6-11
株式会社シルクロード化粧品
パート3（商品返品交換）係 宛て
TEL：03-3836-1706
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※配送方法等に特に指定はございません。
FAX簡単注文に関するお問い合わせ
TEL：03-3836-1706
FAX：03-3832-7315
責任者：鈴木（商品に関して）
E-mai： part3@cosme-silkroad.co.jp
