当店取り扱い商品が、FAXで簡単にお取り寄せできます！

※ご注文商品の確認は下記にてご確認ください。（それぞれの画像クリックで該当のショップに移動します）

1. FAX専用お申し込み用紙のダウンロード
   以下からFAX専用お申し込み用紙をダウンロードし、プリントアウトしてください。
   “Adobe Acrobat Reader”をお持ちでない場合は、EXCEL版のオーダーシートをダウンロードしてお使いください。
   
   （PDF版/94KB）
    （EXCEL版）
   
   
2. ご注文方法
   当店のインターネット店舗ヤフーショッピング店または、自社公式ショッピングに掲載商品よりご希望の商品をお選びいただき、FAX専用お申し込み用紙にご記入の上、当店までFAXでお送りください。掲載していない商品や、掲載していないブランド（コスメデコルテなど）のお問い合わせもこれをご利用になれます。
   当店より折り返し、FAXまたはお電話にて、在庫状況・お支払い合計金額等の確認をさせていただきます。


3. お支払い方法
   • 代金引換

     ※ 代金引換手数料料金表（代金引換支払いの場合は以下の手数料がかかります。 ）

     商品価格合計	代引手数料
     ～　10000円	315円
     10001　～　30000円	420円
     30001　～　60000円	630円

   • 銀行振り込み
     【振込先】
     -------------------------------------------------------------------
     三菱東京ＵＦＪ銀行　上野支店
     普通口座：0083612　カ）シルクロードケショウヒン
     -------------------------------------------------------------------
     ジャパンネット銀行（0033）　本店営業部（001）
     普通口座：1357821　カ）シルクロードケショウヒン
     -------------------------------------------------------------------
     ※ 振り込み手数料はご負担ください。


4. お受け取り方法
   「宅配便：クロネコヤマト便によるお届け」となります。


5. 送料
   別途送料が発生したします。詳しい送料は、以下をご覧ください。

   ※ 送料料金表

   	関東信越　南東北　北陸　中部	北東北　関西	中国　四国	北海道　九州	沖縄
   地域詳細	宮城県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県	青森県　岩手県　秋田県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県	鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県	北海道　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県	沖縄県
   送料	410円	510円	610円	610円	1210円



6. .配達日時指定
   配達希望日時がご指定できます。
   日にちはご注文日より1週間以降の日にちがご指定できます。
   時間は午前中、12時～14時、14時～16時、16時～18時、18時～20時、20時～21時からご指定できます。
   
   交通事情、天候などにより日にち指定通りに配達されない場合もありますのでご了承ください。
   発送先が複数の場合、件数分のオーダーシートをご用意ください。


7. 返品&交換に関して
   
   • お届けした商品が万が一汚損・破損、あるいはご注文と異なる商品が届いた場合
     お届けした商品に万一、汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品が届いた場合がございましたら、商品到着後、7日以内にメールにて当店までご連絡願います。
     「当店責任による返品・交換」として、交換対応をさせていただきます。
     この場合の往復時の送料につきましては当店の負担とさせて頂きます。
     （送り返していただく際は、「着払い」で結構です）
   • 「当店責任による返品・交換」場合の返金について
     在庫切れ・販売終了などで代替品がご用意できない場合、お客様指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。返金時手数料は、当店負担とさせて頂きます。
   • 「お客様都合による交換・返品」について
     お届けした商品が万が一、「気に入らない」「使わない 」「ダブって注文した」など、「お客様都合による」理由での商品の交換・返品については、「未開封」「未使用」の場合に限りお受けいたします。
     商品到着後、7日以内にメールにて当店までご連絡の上、ご返送ください。
     この場合、返品・交換時の送料はお客様負担となります。
   • 「お客様都合による返品」の場合の返金について
     「お客様都合による返品」の場合、代金はお客様指定の銀行口座にお振込させていただきますが、その際、「発送時の送料」「代引き手数料」「返金時の振込手数料」などの諸費用は差し引いた金額でのご返金とさせていただきます。
   • 返品・交換商品送付先
     -------------------------------------------------
     〒110-0005
     東京都台東区上野6-4-7 　
     株式会社シルクロード化粧品
     パート3（商品返品交換）係　宛て
     TEL：03-3832-7341
     -------------------------------------------------
     ※配送方法等に特に指定はございません。


8. お問い合わせ
   TEL：03-3832-7341
   FAX：03-3836-1706
   責任者：和田　（FAX簡単注文に関して）
   責任者：鈴木　（商品に関して）
   E-mai：part3@cosme-silkroad.co.jp